Пылит белая краска.

BigPrinter UV1016, BigPrinter UV1622, BigPrinter UV1627, BigPrinter UV2133, BigPrinter UV2133SW.
Технические консультации, обмен опытом, эксплуатация, обслуживание и ремонт поломок.

Re: Пылит белая краска.

Сообщение Salesman » 29 авг 2018, 11:27

Логично предположить, что у нас модель Вашего принтера не печатает белым цветом.
"Сервис по уф-принтерам" - да, конечно, как только такой будет изобретен в радиусе 2000 км., сразу же обратимся.
Логично предположить, что по телефону мы с Вами ничего не решаем, потому что фразы дежурные слышим.
Будьте так добры, вышлите, пожалуйста, инструкцию, как нам наладить Ваше оборудование самостоятельно. На высокие тона очень не хочется переходить.
Salesman
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 14 дек 2015, 14:09
Город: Екатеринбург

Re: Пылит белая краска.

Сообщение Darth Vader » 29 авг 2018, 11:39

расстояние между Екатеринбургом и Москвой 1400+ км, лично обращаться, тащить станок, не надо, по телефону нужно обратиться, что бы хотя бы обозначить себя, что вы за организация, уточнить проблему со станком, обьяснить что вы уже пробовали и какая реакция машины на ваши действия. если вас не устраивает специалист который вас уже консультировал можем предоставить другого инженера который попробует решить ваши проблемы с принтером. ну и заявку на почту все же необходимо сделать что бы мы смогли отправить вам инструкцию.
Darth Vader
Сервисный центр
Сотрудник
Аватара пользователя
Сотрудник
 
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 14:03
Город: Москва

Re: Пылит белая краска.

Сообщение Salesman » 29 авг 2018, 12:00

Все, как обычно. Да, обращались мы уже 1000000 раз.
Никаких заявок по почте никогда не делали.
Вы отказываетесь отправлять инструкцию по исправлению проблемы?
Мне нужен письменный ответ.
Salesman
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 14 дек 2015, 14:09
Город: Екатеринбург

Re: Пылит белая краска.

Сообщение Сергей Белокуров » 29 авг 2018, 12:03

Будьте добры вышлите свои контакты и данные по принтеру на почту 911@bigprinter.ru
Мы обязательно решим Вашу проблему.
Сергей Белокуров
Времена Года
http://www.bigprinter.ru
http://www.bigzee.ru
Сергей Белокуров
Администрация
Сотрудник
Аватара пользователя
Сотрудник
 
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 25 янв 2012, 16:53
Город: Москва

Пред.

Вернуться в УФ принтеры BigPrinter / БигПринтер

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron