Страница 2 из 2

Re: Пылит белая краска.

СообщениеДобавлено: 29 авг 2018, 11:27
Salesman
Логично предположить, что у нас модель Вашего принтера не печатает белым цветом.
"Сервис по уф-принтерам" - да, конечно, как только такой будет изобретен в радиусе 2000 км., сразу же обратимся.
Логично предположить, что по телефону мы с Вами ничего не решаем, потому что фразы дежурные слышим.
Будьте так добры, вышлите, пожалуйста, инструкцию, как нам наладить Ваше оборудование самостоятельно. На высокие тона очень не хочется переходить.

Re: Пылит белая краска.

СообщениеДобавлено: 29 авг 2018, 11:39
Darth Vader
расстояние между Екатеринбургом и Москвой 1400+ км, лично обращаться, тащить станок, не надо, по телефону нужно обратиться, что бы хотя бы обозначить себя, что вы за организация, уточнить проблему со станком, обьяснить что вы уже пробовали и какая реакция машины на ваши действия. если вас не устраивает специалист который вас уже консультировал можем предоставить другого инженера который попробует решить ваши проблемы с принтером. ну и заявку на почту все же необходимо сделать что бы мы смогли отправить вам инструкцию.

Re: Пылит белая краска.

СообщениеДобавлено: 29 авг 2018, 12:00
Salesman
Все, как обычно. Да, обращались мы уже 1000000 раз.
Никаких заявок по почте никогда не делали.
Вы отказываетесь отправлять инструкцию по исправлению проблемы?
Мне нужен письменный ответ.

Re: Пылит белая краска.

СообщениеДобавлено: 29 авг 2018, 12:03
Сергей Белокуров
Будьте добры вышлите свои контакты и данные по принтеру на почту 911@bigprinter.ru
Мы обязательно решим Вашу проблему.