CMYK-FORUM.RU - форум специалистов широкоформатных принтеров, фрезеров и прочего профессионального оборудования

Добрый день господа!
Ситуация следующая: Есть намерение выходить в новую для себя нишу= УФ печать.
На данный момент занимаюсь ш/ф сублимацией.
Есть один останавливающий фактор- порог входа ))
И еще следующие моменты: нетранспортабельность планшетника (значит лучше свое помещение)
быстро принтер не продашь, если не попрет

Поэтому было решено брать бу Бигпринтер (в перспективе, планирую на ноябрь)

Что очень пугает- некоторые владельцы недовольны сервисом по бу принтерам (хотелось бы получить ответ от причастных)- говорят приходят инженеры, пожимают плечами, уходят

Что радует:
Комментарий одного уважаемого мной человека, но друга компании "Времена года" ))- бери Биг Принтер- у них лучший сервис!

Вот видите какая засада!
Товарищи из Биг Принтера- как вы относитесь к бу принтерам своего же производства?
Есть ли какая-либо статистика по "стоимости владения" бу машиной?)

Carbon1,

Все-таки я не являюсь «независимым» человеком в этом вопросе. Но хотел бы сказать свои комментарии относительно Ваших опасений и вопросов.

* Порог входа – это как мне кажется наоборот сдерживающий фактор от случайных людей на рынке. А то если оборудование стоит дешево, себестоимость может достигать пару процентов из-за демпинга и высокой конкуренции.

* Не транспортабельность планшетника – у нас этот вопрос вообще не стоит. У нас самая простая перевозка станка из одного места в другое.

* Быстро не продашь – пожалуй, основной вопрос это выгодность предложения. Если цена на станок хорошая, и реклама этого предложения видна большинству на рынке. То принтер может улететь ОЧЕНЬ быстро.

* Владельцы недовольны сервисом по бу принтерам – я очень надеюсь что у большинства поставщиков ситуация не такая как Вы описываете. После окончания гарантийного срока, например у нас, все услуги по выезду и ремонту предоставляются на коммерческой основе (как и везде в мире). И даже после гарантии обслуживаем, чиним, заменяем запчасти, консультируем и прочее.

* у «Биг Принтер- у них лучший сервис» - я могу сказать Вам точно, что так и есть. Только в слово «сервис» нужно включать не только, техническую поддержку, уровень профессионализма и знаний инженеров. Но также и наличие 100% всех запчастей, разработчики которые говорят по-русски и находятся в соседнем кабинете. Решение вопросов максимум за дни, а не за недели как у «продавцов коробок» у которых обычный ответ «мы спросим у завода».

* «Товарищи из Биг Принтера- как вы относитесь к бу принтерам своего же производства?» - абсолютно также как и к гарантийным станкам. Разница лишь в том, что мы берем деньги за выезд инженера. Стоимость запчастей, чернил, УФ-ламп такая же, как и на гарантийном станке. Отношение к клиентам владельцам БУ и новых, одинаковое.
Где могут быть сложности?
1. В принципе, когда Вы берете бу принтер нужно быть уверенным что качество и скорость печати, которое он сейчас выдает, Вас устраивает. Обычно новые модели принтеров имеют более высокое качество печати и скорость печати. Купив бу принтер «заставить его печатать как новый» будет, пожалуй, невозможно.
2. Необходимо обратить внимание на состояние печатающих головок. Если окажется что необходима замена всех голов, то это будет неприятно и стоить не дешево.
3. Надо быть уверенным, что принтер работает на оригинальных чернилах и оригинальных УФ лампах. Решать проблемы при наличии неоригинальных расходников будет проблематично, если как раз они и являются проблемой.
4. Опытный печатник – 90% сложностей при работе, может создавать человек который сидит рядом с принтером. Если покупается БУ станок, а печатник принтер видит в первый раз в жизни и обучения к бу принтеру никакого нет. То могут быть проблемы, которых можно избежать, взяв опытного печатника.

* «Есть ли какая-либо статистика по "стоимости владения" бу машиной?)» - есть определенные комплектующие которые являются расходными частями, и их нужно менять с определенной периодичностью. Или же не менять, если она не выходит из строя. К сожалению четкой статистики, конкретно у нас нет, т.к. каждый случай очень индивидуальный.

Надеюсь эта информация окажется Вам полезной.

Сергей большое спасибо за ответ.
В любом случае будем присматривать бу машину, для того, чтобы "попробовать"
В дальнейшем при постоянных объемах, конечно, выберем новую!
Думаю, скоро к Вам обращусь еще
Спасибо

Carbon1,
Всегда пожалуйста. Если будут варианты по бу принтерам BIGPRINTER UV, будем рады посотрудничать.
Будут вопросы, пишите!