Отзывы клиентов о работе компании Времена Года

[Сергей Белокуров Администрация]

Всегда одним из самых важных пунктов при выборе поставщика и продукта, являются отзывы других покупателей о работе компании, сервисе и о качестве продукта.

На этой странице мы будем размещать отзывы наших клиентов о работе нашей компании и о работе нашего оборудования.

Надеемся, что они помогут Вам сделать правильный выбор поставщика.

Отзыв по фрезерам и сервису Времена Года

Отзыв-по-фрезерам-и-сервису-Времена-Года-(BigZee).jpg (58.02 КБ) Просмотров: 10292

[VNZ]

Отличные отзывы. Но увы, результат 3х кратного обращения в Вашу компанию = 0. Ни цен, ни условий поставки, ни обещанного звонка менеджера.

P.S. Можно удалить это сообщение, чтоб не портить статистику, но надеюсь наладите работу с потенциальными клиентами.

[Емельянов Дмитрий Отдел продаж]

Отличные отзывы. Но увы, результат 3х кратного обращения в Вашу компанию = 0. Ни цен, ни условий поставки, ни обещанного звонка менеджера.

P.S. Можно удалить это сообщение, чтоб не портить статистику, но надеюсь наладите работу с потенциальными клиентами.

Добрый день!
Я работаю по Красноярскому краю и вчера действительно была записка с электронным адресом клиента из Красноярска, на который были отправлены предложение и информация. Телефон однако отсутствовал - перезвонить было некуда. Напишите мне на адрес dmitri@bigprinter.ru , не забудьте пожалуйста указать свои контактные данные и предмет интереса. Часто случается, что ящик который оставляют при разговоре просто неверно записывают.

[publisher]

Спасибо «Временам года» за оперативность работы и качество обслуживания специалистами по ремонту широкоформатного оборудования!
Особо хотелось бы выделить Илью Киселёва, сумевшего в короткие сроки по телефону грамотно разобраться в сложившейся у меня ситуации, уделившего все свое время решению данной проблемы. Нельзя не отметить его мастерство индивидуального подхода и полную отдачу своему делу.
Успехов Вам и дальнейшего процветания!

[Альфа Медиа Принт]

В течение 2 недель просим приехать инженера, нам то предлагают купить голову стоимостью с половины стоимости принтера , то не отвечают. Не отвечают ни на звонки, ни на письма, ни вообще никак. Наконец договорились , что приедет инженер в пн. Но ни звонка, ни письма, ни счета и на звонки и письма просто никто не отвечает. Техподдержки нет вообще -как хочешь так и делай, твои проблемы. Ни извинений. Просто НИЧЕГО. Обращаемся к администрации- у нас будет инженер или нет, или нам принтер можно выкинуть? Это просто издевательство.С Папиллонса инженер приезжает в течение 3 дней и никогда не обманывают.

[Агамиров Аркадий Администрация]

Добрый день,
Сейчас подняли историю по Вашему запросу, если вкратце как то так:
- Вы запросили цену на печатающую головку DX7. Цена Вам показалось завышенной и Вы купили её в другом месте.
- К сожалению более дешевая головка, не подошла, и Вы приобрели еще какой то переходник, адаптер. После чего головка перестала печатать вообще, заодно спалив Head Board на принтере.
- Мы предложили Вам несколько вариантов:
1. Замену Головки и head Board
2. Замена Head board и Main board на другую версию, в надежде что она будет поддерживать купленную Вами неизвестную головку.

Вы выбрали 2 ой вариант, в среду 21.01.15 Вам был выставлен счет, сегодня 26 января, оплаты нет! именно поэтому, к Вам сегодня никто и не выехал, потому что без Новой печатающей головки и Head Board, около Вашего принтера делать нечего!

В какой момент до сегодняшнего числа, Вы хотели бы что бы приехал нал инженер?
- С проблемой Все было понятно с самого начала.
- Голову Вы меняли сами, адаптер Вы ставили так же сами.

[Агамиров Аркадий Администрация]

Сегодня Вам выставят счет, по Варианту номер 1, замену Головки и head Board на принтере.

После получения оплаты, к Вам тут же выедет инженер.