Только что звонил в СелиКем.
В декабре прошлого года( сейчас январь), случилась проблема с печатью. Краска стала отслаиваться от стекла практически без усилий. Дошло до того, что картинка размером со стекло 0,7х 2 м.снялась ровной красивой пленкой полностью.
Проблема заключалась в том, что мы не могли понять причину и искали её почти месяц. Сначала думали что ослаб ультрафиолет. Носили стекла для проверки на шелкушную УФ сушку дополнительно. Не помогло. Стали думать что причина в стеклах, стекла чем то обработаны.
Стали узнавать у поставщиков, откуда у них стекла. Оказалось стекла от поставщика, с которым мы тоже работаем.
Стали думать на краску, у краски , у черной вышел срок гарантии.
В итоге позвонили в Москву , поставщику краски и собственно они же нам продали принтер.
Объяснили ситуацию и получили утверждение: дело в праймере.
Проблема усугублялась спешкой от заказчиков, на носу новогодние праздники, надо закрыть все заказы, а мы переделываем свою же работу по несколько раз.
Напечатали, закатали задний фон белой пленкой, стали подрезать края, немного дернули пленку и все, краска пошла за пленкой. Беда. Одно хорошо, краска снималась легко, без усилий.
От безысходности и усталости пришла мысль( вернее нам посоветовали) попробовать праймер из строительного магазина. Магазин рядом, я принес бутылку, намазали стекло, и о чудо!!!! краска держится. Заказы отпечатали, все довольны.
На зеноновском форуме увидел подобную проблему , описанную коллегой из Новосибирска.
Тоже написал о нашей проблеме и как мы её решали.
Сегодня вижу, компания СелиКем ответила на наши претензии в той же теме.
И там фраза: официальных претензий небыло, и тд.
Я сразу позвонил и лично расказал и подтвердил себя и свою историю.
Разговор естественно перешел на догадки типа: мы не правильно используем праймер( год делали правильно, а декабре разучились) .
В общем я пообещал уже сегодня снять процедуру работы с их праймером на видео( сотовый телефон) выложить это на ютъб, и дать ссылку для просмотра.
Пишу здесь, и видимо выложу видео тоже здесь по причине того, мои сообщения не проходят модератора Белова. Последние два , одно в той же теме про стекло и второе в теме про светодиоды , забаненные.
В общем, будем разбираться, почему дешевый праймер из строительного магазина , не предназначенный для стекол , идеально держит краску на стекле, а праймер для стекла свою функцию не выполняет.
И сразу добавлю , что касается отсутствия претензий ранее. Праймер для акрила тоже не работает. Мы сделали несколько работ, получили претензии от заказчиков, перестали им пользоватся. Если нужно подтверждение, вышлю гневные письма с фотографиями, от заказчиков к нам. Мы не выставляли претензий Селикему , мы просто не стали больше заказывать этот праймер. Тоже самое с праймером для ДСП. Он не работает.